Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixão por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente.
Nossa Missão:
Temos a missão de tornar negócios mais inteligentes através de nossas soluções logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel fundamental nessa jornada.
Nossos Valores:
- Somos protagonistas, não espectadores;
- Defendemos integridade, não conveniência;
- Solucionamos problemas, não desistimos;
- Cultivamos colaboração, não barreiras;
Procuramos alguém que será responsável por:
- Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone;
- Prestar suporte com clareza, cordialidade e agilidade;
- Resolver dúvidas, reclamações e acompanhar solicitações até a resolução final;
- Colaborar com outros setores para aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados;
Diferenciais:
- Cursos voltados para área de atendimento;
- Facilidade para lidar com demandas e solucionar problemas de forma proativa;
- Interesse em desenvolvimento contínuo na área de atendimento, Customer Success, Customer Experiece e Onboarding.
Benefícios para Onliners:
- Kit de Boas-Vindas com equipamentos para trabalho;
- Home Office Livre;
- Auxílio Home Office (no cartão de benefícios flexíveis Flash);
- Convênio Médico e Odontológico Amil (Opcional);
- Seguro de Vida;
- TotalPass: acesso à academias, aplicativos de meditação e terapia online;
- Parcerias com Escolas de Idiomas;
- Parceria Cubo Itaú: faça networking e tenha acesso à eventos e conteúdos exclusivos;
- Day Off no mês do seu aniversário;
- Presente para novos papais e mamães;
- Licença e presente de casamento;
- Programa de Saúde Mental;
- Vale Refeição ou Alimentação (no cartão de benefícios flexíveis Flash);
Acreditamos que grandes ideias surgem quando unimos forças e talentos diversos. Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a iniciativa, a integridade e a busca incessante por soluções, venha fazer parte da nossa história.
Juntos, vamos conectar o mercado com o futuro (de onde estiver, afinal, somos #AnyWhereOffice)!
E aí, brilhou os olhos? Então, só temos uma coisa para lhe dizer: #WeMakeItSmart!
